Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Товар можно вернуть или обменять, если он не подошёл по размеру, фасону, цвету или форме.
Условия возврата товара надлежащего качества:
● изделие не было в употреблении;
● сохранён товарный вид, ярлыки, пломбы и упаковка;
● есть документ, подтверждающий покупку.
Покупатель заполняет заявление на возврат — бланк прилагается к заказу или предоставляется менеджером по телефону
+7 928 378 05 55.
При возврате товара надлежащего качества доставка оплачивается покупателем по тарифам СДЭК.
Возврат или обмен товара с дефектом.
Если получен товар ненадлежащего качества или неверная позиция, напишите
менеджеру и приложите фото. Доставка в таком случае осуществляется за счёт продавца.
Срок обработки возврата — до 10 дней с момента получения возвратной посылки.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.
Зачисление может занять 3−30 банковских дней — в зависимости от банка.