Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить сервис
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных Посетителей сайта (далее — Политика) принята И П Кузьминовой Мариной Николаевной, ОГРНИП 326 265 100 021 510, ИНН 263 010 519 588, адрес места нахождения 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48 (далее — Компания) и действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о Посетителе сайта _________________, (далее — «Cайт») с любого устройства и при коммуникации с Компанией в любой форме.
Используя Cайт (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации) и предоставляя свои персональные данные, Посетитель сайта дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.
Понятия и состав персональных данных
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования.
Компания производит обработку персональных данных Посетителя сайта, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, адрес электронной почты, адрес доставки и др. Компания осуществляет обработку персональных данных способом сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения.
Технологии «cookies»
Cookies — небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере Посетителей Сайта.
На Сайте Компании (при просмотре) происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих обезличенных статистических данных о Посетителе Сайта, в том числе:
∙ тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т. п.);
∙ дата и время выполнения действия;
∙ URL страницы;
∙ Referer;
∙ IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
∙ User-Agent;
∙ ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);
∙ экранное разрешение;
∙ класс HTML-элемента, на который происходит клик;
∙ данные о просматриваемых, подключаемых или отключаемых Пользователем услугах связи в системах самообслуживания, включая: идентификаторы услуг, названия услуг, стоимость подключения / отключения услуг, абонентскую плату за услуги на момент подключения;
∙ данные о количестве просмотров карточек товаров в различных товарных списках, кликах по выбранным карточкам товаров, добавлениях в корзину, удалениях из корзины в связке с данными о стоимости таких товаров;
∙ данные о содержании, стоимости, статусе выполнения заказов товаров, оформленных пользователями на Сайте;
∙ данные о фактах заполнения форм на веб-сайтах, включая ошибки при их заполнении.
Пользуясь Сайтом, Посетитель соглашается на то, что Компания может использовать статистические данные и файлы Cookies для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс. Метрика, Google Firebase, Appmetrica, InSales и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.
Посетитель Сайта может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов Сайта.
Пользуясь Сайтом, в том числе при заполнении веб-форм на Сайте, Посетитель Сайта соглашается на получение рекламы, а также использование сведений о нем в целях продвижения товаров, реализуемых Компанией, в том числе путем осуществления прямых контактов с Посетителем Сайта с помощью средств связи.
Цели сбора и обработки персональных данных
Посетителя Компания обрабатывает персональные данные Посетителя исключительно в целях, для которых они предоставлялись, в том числе:
∙ идентификации Посетителя сайта;
∙ регистрации в Личном кабинете;
∙ оформления договора купли-продажи;
∙ оформления договора купли-продажи товара;
∙ предоставления Посетителю сайта информации о Компании и оказываемых услугах;
∙ ознакомления Посетителя сайта с правовыми документами Компании, а также реализации полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;
∙ установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта;
∙ подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Посетителем сайта;
∙ для других целей с согласия Посетителя Сайта.
По достижению целей обработки, а также наступления иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, персональные данные Посетителей сайта уничтожаются.
Права Посетителя Сайта
Посетитель Сайта вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:
∙ уточнять, обновлять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения;
∙ запрашивать у Компании перечень обрабатываемых персональных данных, правовых оснований обработки, источники их получения, информацию о сроках обработки и хранения, а также иные сведения, связанные с обработкой своих персональных данных. Срок обработки персональных данных Посетитель сайта дает согласие на обработку его персональных данных на весь срок, необходимый Компании для достижения целей обработки. Посетитель сайта вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48.
Обеспечение безопасности персональных данных
Компания гарантирует Посетителю Сайта надлежащую защиту персональных данных при их обработке. Компания применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе: разграничение доступа к информационным системам, обрабатывающим персональные данные;
∙ предотвращение внедрения в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, вредоносных программ и программных закладок;
∙ межсетевое экранирование с целью управления доступом, фильтрации сетевых пакетов и трансляции сетевых адресов для скрытия структуры информационных систем, обрабатывающих персональные данные;
∙ обнаружение вторжений в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, нарушающие или создающие предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;
∙ анализ защищенности информационных систем персональных данных, предполагающий применение специализированных программных средств.
Доступ к персональным данным Посетителей сайта предоставляется только уполномоченным сотрудникам Компании.
Заключительные положения
Компания вправе вносить изменения или дополнения в настоящую Политику, в случае необходимости, а также в случае внесения соответствующих изменений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных.
Посетитель Сайта всегда может ознакомится с актуальных версий Политики на сайте Компании. Продолжая пользоваться Сайтом, Посетитель подтверждает согласие с внесенными в Политику изменениями.
Используя Cайт (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации) и предоставляя свои персональные данные, Посетитель сайта дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.
Понятия и состав персональных данных
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования.
Компания производит обработку персональных данных Посетителя сайта, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, адрес электронной почты, адрес доставки и др. Компания осуществляет обработку персональных данных способом сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения.
Технологии «cookies»
Cookies — небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере Посетителей Сайта.
На Сайте Компании (при просмотре) происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих обезличенных статистических данных о Посетителе Сайта, в том числе:
∙ тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т. п.);
∙ дата и время выполнения действия;
∙ URL страницы;
∙ Referer;
∙ IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
∙ User-Agent;
∙ ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);
∙ экранное разрешение;
∙ класс HTML-элемента, на который происходит клик;
∙ данные о просматриваемых, подключаемых или отключаемых Пользователем услугах связи в системах самообслуживания, включая: идентификаторы услуг, названия услуг, стоимость подключения / отключения услуг, абонентскую плату за услуги на момент подключения;
∙ данные о количестве просмотров карточек товаров в различных товарных списках, кликах по выбранным карточкам товаров, добавлениях в корзину, удалениях из корзины в связке с данными о стоимости таких товаров;
∙ данные о содержании, стоимости, статусе выполнения заказов товаров, оформленных пользователями на Сайте;
∙ данные о фактах заполнения форм на веб-сайтах, включая ошибки при их заполнении.
Пользуясь Сайтом, Посетитель соглашается на то, что Компания может использовать статистические данные и файлы Cookies для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс. Метрика, Google Firebase, Appmetrica, InSales и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.
Посетитель Сайта может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов Сайта.
Пользуясь Сайтом, в том числе при заполнении веб-форм на Сайте, Посетитель Сайта соглашается на получение рекламы, а также использование сведений о нем в целях продвижения товаров, реализуемых Компанией, в том числе путем осуществления прямых контактов с Посетителем Сайта с помощью средств связи.
Цели сбора и обработки персональных данных
Посетителя Компания обрабатывает персональные данные Посетителя исключительно в целях, для которых они предоставлялись, в том числе:
∙ идентификации Посетителя сайта;
∙ регистрации в Личном кабинете;
∙ оформления договора купли-продажи;
∙ оформления договора купли-продажи товара;
∙ предоставления Посетителю сайта информации о Компании и оказываемых услугах;
∙ ознакомления Посетителя сайта с правовыми документами Компании, а также реализации полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;
∙ установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта;
∙ подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Посетителем сайта;
∙ для других целей с согласия Посетителя Сайта.
По достижению целей обработки, а также наступления иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, персональные данные Посетителей сайта уничтожаются.
Права Посетителя Сайта
Посетитель Сайта вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:
∙ уточнять, обновлять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения;
∙ запрашивать у Компании перечень обрабатываемых персональных данных, правовых оснований обработки, источники их получения, информацию о сроках обработки и хранения, а также иные сведения, связанные с обработкой своих персональных данных. Срок обработки персональных данных Посетитель сайта дает согласие на обработку его персональных данных на весь срок, необходимый Компании для достижения целей обработки. Посетитель сайта вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48.
Обеспечение безопасности персональных данных
Компания гарантирует Посетителю Сайта надлежащую защиту персональных данных при их обработке. Компания применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе: разграничение доступа к информационным системам, обрабатывающим персональные данные;
∙ предотвращение внедрения в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, вредоносных программ и программных закладок;
∙ межсетевое экранирование с целью управления доступом, фильтрации сетевых пакетов и трансляции сетевых адресов для скрытия структуры информационных систем, обрабатывающих персональные данные;
∙ обнаружение вторжений в информационные системы, обрабатывающие персональные данные, нарушающие или создающие предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;
∙ анализ защищенности информационных систем персональных данных, предполагающий применение специализированных программных средств.
Доступ к персональным данным Посетителей сайта предоставляется только уполномоченным сотрудникам Компании.
Заключительные положения
Компания вправе вносить изменения или дополнения в настоящую Политику, в случае необходимости, а также в случае внесения соответствующих изменений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных.
Посетитель Сайта всегда может ознакомится с актуальных версий Политики на сайте Компании. Продолжая пользоваться Сайтом, Посетитель подтверждает согласие с внесенными в Политику изменениями.
Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кузьминовой Марины Николаевны (далее — Продавец) любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товара на изложенных ниже условиях (далее — Договор).
Акцепт оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. С момента совершения Акцепта Договор является заключенным. В случае несогласия с предложенными условиями Договора, пользователь не должен совершать Акцепт.
Определение терминов
Акцепт — направление Заказа или Предзаказа Продавцу.
Заказ — запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Продавцом.
Сайт — ресурс Продавца по адресу _________________, который содержит каталог Товаров и позволяет оформить Заказ и Предзаказ на них.
Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ или Предзаказ.
Товар — продукция, предложенная к продаже на Сайте.
Транспортные компании — третьи лица, оказывающее услуги по доставке Товара Покупателю.
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный им Товар, а Покупатель обязуется его принять и оплатить.
1.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар по Предзаказу или вернуть уплаченные за Предзаказ денежные средства.
2. Порядок оформления предзаказа
2.1. На Сайте указывается ориентировочный срок поступления Товара в продажу и его цена. На такой Товар можно оформить Предзаказ.
2.2. Продавец не гарантирует поступление Товара, на который на Сайте предлагается оформить Предзаказ.
2.3. Предзаказ может быть оформлен на несколько Товаров, если их ориентировочная дата поступления, указанная на Сайте, совпадает.
2.4. Предзаказ и Заказ Товара направляются отдельно.
2.5. В любой момент до поступления Товара по Предзаказу Покупатель может отменить Предзаказ.
2.6. В случае непоступления Товара, на который был оформлен Предзаказ, Продавец сообщит об этом Покупателю по указанным на Сайте контактам и вернет денежные средства после направления заявления на возврат по правилам, указанным в Договоре.
2.7. В случае поступления Товара, на который был оформлен Предзаказ, Продавец сообщает Покупателю о поступлении Товара и возможных условиях доставки Товара.
2.8. В остальном к Предзаказу применяются положения Договора о Заказе, если это прямо не противоречит условиям этого раздела.
3. Порядок оформления заказа
Способы оформления Заказа
3.1. Покупатель вправе оформить Заказ одним из следующих способов:
3.1.1. Перенести Товар в «Корзину» с последующим указанием данных для доставки, используя функционал Сайта;
3.1.2. Позвонить на телефонные номера Продавца, указанные на Сайте, в указанное на нем время работы и предоставить необходимую для оформления Заказа информацию сотруднику Продавца;
3.2. Для оформления Заказа Покупатель должен указать свой адрес электронной почты для направления подтверждения заказа и информации о его доставке, а также фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес доставки.
3.3. При оформлении Заказа на Сайте окупателю будет предложено ввести свой номер телефона.
3.4. Для оформления Заказа Покупатель должен выбрать способ доставки из предложенных Продавцом. Способ доставки не может быть изменен Покупателем в одностороннем порядке после направления Заказа.
Направление Заказа
3.6. Заказ считается направленным:
3.6.1. сразу после того, как Покупатель нажмет кнопку «Оформить заказ» на Сайте.
3.6.2. В том случае, если Заказ оформляется устно в ходе телефонного разговора Покупателя с сотрудником Продавца, Заказ считается направленным после указания Покупателем всех необходимых для оформления Заказа сведений.
3.7. Договор считается заключенным с момента получения Заказа от Покупателя.
3.8. Подтверждением получения Заказа является письмо от Продавца, направляемое автоматически на адрес электронной почты Покупателя после направления Заказа. Данное письмо не является утверждением Продавцом Заказа как это описано в п. 4.5. оферты.
Уточнение свойств Товара
3.9. Вся представленная на Сайте информация, в том числе сведения о Товаре, его технические характеристики, наличие на складе, стоимость носит справочный характер и не может в полной мере передавать полную информацию о свойствах Товара, включая цвет, форму.
3.10. Пользователь вправе обратиться к Продавцу перед оформлением Заказа за уточнением подробных характеристик Товара по телефонам, указанным на Сайте.
3.11. Покупатель, нажимая кнопку оформления Заказа или сообщая информацию о Товаре по телефону подтверждает, что ознакомлен с основными потребительскими свойствами Товара и адресом (местом нахождения) Продавца, местом изготовления Товара, полным фирменным наименованием Продавца, ценой и условиями приобретения Товара, доставки, сроком службы, годности и гарантийным сроком, порядком оплаты Товара, а также сроком, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
4. Порядок обработки заказа
Подтверждение Заказа
4.1. Продавец обрабатывает в рабочие дни с 10.00 до 17.00. В том случае, если Заказ поступил после 17.00 или в нерабочий день, он будет обработан на следующий рабочий день.
4.2. Обязательство Продавца по доставке Товаров Покупателю возникает после подтверждения Заказа Продавцом.
4.3. При необходимости Продавец вправе в ходе подтверждения Заказа запросить дополнительную информацию у Покупателя.
4.4. В случае, если одного или нескольких Товаров из Заказа нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем через мессенджеры или по мобильному телефону. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов с момента направления Заказа, Заказ считается согласованным с исключением из него одного или нескольких отсутствующих Товаров. Излишне уплаченная сумма возвращается Покупателю.
4.5. После согласования всех условий продажи и доставки Товаров Продавец направляет Покупателю условия утвержденного Заказа и присвоенный ему номер по электронной почте. Покупатель может сообщать номер Заказа только сотрудникам Продавца и представителям Транспортной компании при получении Товара.
4.6. После передачи Товара на доставку, в том числе Транспортной компании, информацию о статусе Товара направляет соответствующая служба.
Изменение Заказа
4.7. В момент подтверждения Заказа Продавец может внести изменения в него, если увидит несоответствие условий Заказа условиям его продажи, а именно:
4.7.1. если на Сайте была неверно указана информация, цена, количество или ассортимент Товара;
4.7.2. если при проверке Продавцом выявлен существенный недостаток Товара (Товар не отвечает требованиям безопасности, не пригоден для эксплуатации и проч.).
4.8. В случае, если Продавец увидит несоответствие условий Заказа условиям его продажи он уведомит Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть. В таком случае Покупатель вправе:
4.8.1. отказаться от Заказа;
4.8.2. согласиться на его частичное исполнение;
4.8.3. заменить Товар.
4.9. Если Покупатель оплатил Товар на Сайте до момента подтверждения Заказа, то Продавец вправе вернуть денежные средства Покупателю, если цена или информация о Товаре после подтверждения Заказа подлежит изменению.
4.10. Если Покупатель оплатил Товар, а затем отказался от Заказа, Продавец возвращает денежные средства за Товар Покупателю в полном объеме. Стоимость доставки в таком случае возмещается, если на момент отказа Заказ еще не был отправлен со склада Продавца.
5. Стоимость товара и доставки
5.1. Цены на Сайте и/или в Мобильном приложении указаны в валюте Российской Федерации (российский рубль) за единицу Товара.
5.2. Цена Товара и доставки до подтверждения Заказа может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
5.3. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров и доставки.
5.4. Расходы по доставке не включены в стоимость Товара и оплачиваются Покупателем отдельно.
5.5. Продавец рассчитывает стоимость доставки индивидуально для каждого Заказа по тарифам, указанным на Сайте, и/или тарифам Транспортной компании, исходя из веса, стоимости Товара, региона, способа доставки.
6. Порядок оплаты
6.1. Покупатель может оплатить Товар и его доставку:
6.1.1. Банковской картой или посредством сервиса СБП (системы быстрых платежей) онлайн в течение 12 часов после подтверждения Заказа;
6.1.2. Наличными или банковской картой курьеру при получении Товара.
6.2. Доступность для Покупателя способов оплаты Товара зависит от способа доставки Товаров и комплектности Заказа и указывается в момент оформления Заказа. Доступность способов оплаты Товара для Покупателя может быть изменена Продавцом до утверждения Продавцом Заказа (п. 4.5. оферты).
6.3. Оплата банковской картой курьеру в момент доставки возможна только при условии, что данный способ оплаты был выбран при оформлении Заказа.
6.4. Товар, оплата по которому осуществляется в безналичном порядке в форме предоплаты, передается на доставку только после поступления оплаты Продавцу на расчетный счет. При отсутствии оплаты в течение срока, указанного Продавцом, Заказ аннулируется, стоимость Товара может быть увеличена, скидки отменены.
6.5. Доставка на условиях предоплаты осуществляется только после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.6. При безналичном способе оплаты обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.7. Покупатель вправе возложить обязанность оплаты Товара на третье лицо. Покупатель подтверждает, что платеж третьего лица, содержащий реквизиты счета или Заказа, выполнен по его поручению. Продавец принимает оплату от третьего лица, поступившую по Заказу. При возникновении подозрений в противоправной деятельности Покупателя Продавец вправе в одностороннем порядке без уведомления или без какого-либо согласования с Покупателем и независимо от того, какие реквизиты банковского счета были указаны в заявлении на возврат Товара, осуществить возврат полученных в качестве оплаты за Товар денежных средств на те реквизиты банковского счета, с которых такая оплата была произведена. Покупатель обязуется использовать его персональные платежные средства, так как возврат оплаченных денежных средств производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, если иное не согласовано Сторонами. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за некорректные перечисления денежных средств в связи с ошибочными реквизитами Покупателя, указанными на Сайте.
6.8. Покупатель согласен на направление ему чека на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или по указанному номеру телефона после оплаты Товара.
8. Скидки, промокоды
8.1. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар, предоставлять скидочные промокоды в рамках проводимых Продавцом маркетинговых акций; путем направления письма на электронною почту Покупателя; или посредством иных дистанционных способов коммуникации по-своему усмотрению.
8.2. Промокод подлежит применению только при совершении покупки на Сайте, авторизовавшись в личном кабинете покупателя, при условии, что мобильный номер телефона, указанный при регистрации личного кабинета, подтвержден (пройдена смс-идентификация); иные условия применения и сроки действия промокода содержатся в сопроводительном письме, а также могут содержаться в правилах проведения соответствующей маркетинговой акции на Сайте Продавца. Условия предоставления скидок по промокодам могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Размер скидки по промокоду указывается с учётом НДС.
8.3. Действие промокодов может не распространяться на некоторые Товары на Сайте. Подробности о Товарах, на которые не распространяется действие промокода, содержатся в сопроводительном письме или советующих правилах маркетинговой акции.
8.4. Для использования промокода необходимо ввести его уникальный номер в специальное поле на Сайте Продавца при оформлении Заказа в разделе «Корзина» и убедиться, что стоимость Заказа рассчитана с учетом скидки по промокоду. Если Покупатель не указал промокод или промокод не был применён расчетной системой Сайта до направления Заказа Продавцу, в том числе в результате технического сбоя, стоимость Заказа подлежит оплате в полном объёме (без учёта размера скидки по промокоду). Промокод не может быть применен после направления Заказа Продавцу.
8.5. При использовании промокода на определенную сумму конечная стоимость Заказа уменьшается на указанную сумму. Сумма скидки используется при оплате стоимости Заказа единовременно и в полном объёме. В случае если стоимость Заказа превышает номинал промокода (сумму скидки), разница доплачивается Покупателем в порядке, установленным разделом 6 настоящей оферты. В случае если номинал промокода равен или превышает стоимость Товара (ов), при покупке которого (ых) Покупателем был применен промокод, то стоимость каждого такого товара составит 1 рубль.
Если стоимость Заказа меньше номинала промокода, образовавшаяся разница Покупателю в денежном эквиваленте не выплачивается, и оставшаяся часть номинала промокода аннулируется и не подлежит восстановлению.
8.6. Промокод подлежит восстановлению только в случае полного отказа Покупателя от Заказа по причинам несоответствия размера или в случае продажи Товара ненадлежащего качества, а также в случаях операционных ошибок Продавца: потери Заказа или неправильного комплектования Заказа, приведшего к отказу от Товара. Восстановление промокода возможно только в период действия скидки по данному промокоду. Сумма скидки по промокоду не может быть возвращена Покупателю в денежном эквиваленте. Один промокод может быть использован одним Покупателем только один на один Заказ, если в условиях его применения не указано иное.
8.7. В случае утраты промокода замена и выдача нового промокода не производятся, промокод не блокируется (остается активным до окончания срока его действия).
8.8. Продавец вправе отказать Покупателю, приобретающему Товар на сайте, в предоставлении права применить промокод в счёт оплаты части стоимости Заказа в следующих случаях:
— промокод не был предъявлен Покупателем при приобретении Товара либо предъявлен несвоевременно (после направления Заказа Продавцу);
— по техническим причинам операции с промокодами на Сайте невозможны — до устранения соответствующих причин.
9. Аннулирование заказа продавцом
9.1. Продавец вправе аннулировать Заказ в следующих случаях:
9.1.1. Продавец выявил несоответствие Заказа условиям его продажи, сообщил об этом Покупателю и не получил от него ответа в течение 24 часов с момента получения Заказа;
9.1.2. Покупатель не оплатил Заказ в течение 12 (двенадцати) часов после его направления за исключением указания при формировании Заказа оплаты при получении Товара, если такой способ оплаты был предложен Продавцом при оформлении Заказа;
9.1.3. С покупателем не удается связаться в день доставки для передачи Товара курьером или Транспортной компанией;
9.1.4. Покупатель не принял Товар в течение 10 (десяти) календарных дней при самовывозе;
9.1.5. Покупатель отказывается подписать документ о передаче Товара при доставке курьером или Транспортной компанией.
9.2. Аннулирование Заказа означает отказ Покупателя от Договора.
9.3. В случае, если до аннулирования Заказа Покупателем были оплачены Товар или доставка, денежные средства в полном объеме возвращаются Покупателю.
10. Способы доставки
10.1. Способы и особенности доставки Товара указаны на Сайте по адресу: ________________
10.2. Конкретные способы доставки, доступные Покупателю, отражаются при формировании Заказа Товара и зависят от удаленности местонахождения Покупателя.
10.3. Самовывоз Товара возможен в течение 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к выдаче.
10.4. Срок доставки согласуется Сторонами при подтверждении Заказа и зависит от времени оформления Заказа, адреса доставки, способа оплаты и внутреннего регламента Транспортной компании.
10.5. Доставка Товара осуществляется по адресу, согласованному с Покупателем при оформлении Заказа.
10.6. Лицо, доставляющее Заказ, не является консультантом по использованию Товара. При возникновении вопросов по Товару Покупатель вправе обратиться к Продавцу или по контактным данным, указанным в документации к Товару.
11. Порядок приемки заказа
11.1. Порядок вручения Товара зависит от выбранного Покупателем способа доставки и оплаты Товара.
11.2. Товар, оформленный за наличный расчет, вручается лицу, готовому предоставить номер Заказа и оплатить стоимость Товара.
11.3. Предоплаченный Товар вручается получателю при предъявлении им номера Заказа.
11.4. Получатель должен подписать документ о приемке Товара. При отсутствии надлежащего получателя или его отказе подписать сопроводительные документы Продавец вправе не передавать Товар.
11.5. При получении Товара получатель должен проверить:
11.5.1. соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту, комплектности;
11.5.2. целостность упаковки;
11.6. Принимая Товар, получатель подтверждает, что Продавец передал Товар, соответствующий Заказу, надлежащего качества, ассортимента, комплектности.
11.7. В случае несоответствия Товара Заказу или выявления недостатков, в том числе отсутствие целостности упаковки, получатель Товара и лицо, его передающее, составляют акт о выявленных недостатках в 2-х экземплярах. После составления акта Покупатель должен уведомить Продавца о получении Товара с недостатками.
11.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара получателю.
11.9. Моментом исполнения обязанности Продавца передать Товар признается:
11.9.1. вручение Товара получателю;
11.9.2. передача Товара перевозчику, в случае его доставки Покупателю Транспортной компанией;
11.9.3. предоставление Товара в распоряжение получателя при самовывозе. Товар считается предоставленным в распоряжение Покупателя, если он готов к передаче в согласованный срок в месте для самовывоза и Покупатель об этом уведомлен.
12. Возврат товара и денежных средств
Возврат качественного Товара
12.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его получения.
12.2. В случае отказа от части Товаров из Заказа, доставленных Покупателю курьером или Транспортной компанией, Покупатель обязан оплатить услуги доставки не принятого им Товара в размере, указанном на Сайте.
12.3. Возврат качественного Товара возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения.
12.4. Покупатель может вернуть качественный товар только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара.
12.5. В случае возврата Покупателем качественного Товара, Продавец возвращает оплату за него в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления Продавцу возвращаемого Товара с оригиналом заявления на возврат, оформленного надлежащим образом, а в случае направления заявления способом, указанным в п. 12.26. оферты, — в течении 10 календарных дней, следующих за днем направления заявления и поступления Продавцу Товара, одним из следующих способов:
12.5.1. по реквизитам банковского счета, указанным Покупателем в разделе «Контактные данные» личного кабинета;
12.5.2. в случае отсутствия в разделе «Контактные данные» личного кабинета Покупателя указанных реквизитов банковского счета возврат осуществляется по реквизитам карты, с которой Заказ был оплачен, при условии, что нет технических ограничений взаиморасчетов по карте на стороне банка эмитента карты;
12.5.3. на банковские реквизиты, указанные Покупателем в заявлении на возврат.
12.6. Не подлежат возврату:
12.6.1. бывшие в употреблении (со следами эксплуатации и носки) и/или с поврежденной оригинальной упаковкой;
12.6.2. изделия чулочно-носочные, бельевые изделия (швейные и трикотажные), парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие).
Рассмотрение претензий к качеству Товара
12.7. Продавец заинтересован в оперативном и объективном рассмотрении претензий к качеству Товара.
12.8. В случае продажи некачественного Товара в зависимости от выявленного недостатка Покупатель может требовать по своему усмотрению:
12.8.1. Соразмерного уменьшения Цены Товара;
12.8.2. Безвозмездного устранения недостатков Продавцом в разумный срок;
12.8.3. Возмещения документально подтвержденных расходов на устранение недостатков Покупателем;
12.8.4. Возврата Товара Продавцу, а уплаченных денежных средств Покупателю.
12.8.5. Замены Товара на качественный.
12.9. Покупатель может направить предложения по улучшению качества Товара и вопросы о возврате некачественного Товара по указанным на Сайте каналам связи, в том числе по электронной почте info@2mood.com с указанием темы письма «Качество товара».
12.10. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие по вине Покупателя, в частности, вследствие нарушения правил эксплуатации Товаров.
12.11. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и заявления на возврат, оформленного надлежащим образом.
Возврат некачественного Товара
12.12. В случае необходимости возврата некачественного Товара, Покупатель должен заполнить бланк заявления на возврат, полученный одновременно с Товаром. Также бланк заявления можно скачать на Сайте.
12.13. Способы возврата некачественного Товара указаны на Сайте по адресу ________________.
12.14. Продавец извещает Покупателя о получении возвращаемого Товара с заявлением на возврат по электронной почте.
12.15. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, Продавец оповещает об этом в течение 48 часов с момента получения Товара за исключением случаев, когда Продавцу для принятия решения необходимо провести экспертизу.
12.16. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и заявления на возврат.
Экспертиза Товара
12.17. В случае необходимости, Продавец вправе назначить экспертизу для установления причин возникновения недостатков Товара.
12.18. Продавец уведомляет Покупателя о сроках проведения экспертизы и ее результатах.
12.19. Продавец вправе по своему выбору осуществить экспертизу самостоятельно или с участием независимой экспертной организации.
12.20. Продавец вправе потребовать возмещения стоимости проведения экспертизы в том случае, если в результате ее проведения будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец.
12.21. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец, Продавец возвращает денежные средства за Товар в течение 10 календарных дней с момента получения результатов экспертизы.
Возврат денежных средств
12.22. Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить и направить Продавцу заявление на возврат.
12.23. Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить реквизиты для перечисления денежных средств в разделе «Контактные данные» личного кабинета.
12.24. Заявление на возврат размещено на Сайте.
12.25. Заявление считается направленным Продавцу в том случае, если в нем указаны корректные данные о Покупателе, а именно:
12.25.1. Фамилия, имя и отчество Покупателя;
12.25.2. данные банковской карты Покупателя, на которую необходимо осуществить возврат: расчетный счет, БИК банка.
12.26. Покупатель имеет право направить заявление на возврат с адреса электронной почты, указанной в личном кабинете Покупателя на Сайте Продавца, в простой текстовой форме на адрес электронной почты Продавца: Mikra2025@yandex.ru, с указанием всей необходимой информации согласно действующим на момент направления письма условиям возврата.
В таком случае заявление Покупателя на возврат Товара признается Сторонами подписанным простой электронной подписью согласно части 2 статьи 5 ФЗ № 63-ФЗ «Об электронной подписи», при условии совпадения указанных в нем фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты Покупателя с данными, содержащимися в личном кабинете Покупателя. При соблюдении вышеуказанных условий Стороны признают юридическую силу за электронными письмами Покупателя и/или документами (том числе, но не ограничиваясь, заявлениями на возврат), направленными по электронной почте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сам Покупатель имеет доступ к адресу электронной почты, указанному в личном кабинете на Сайте Продавца, и являющемуся простой электронной подписью Покупателя.
12.27. Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя не позднее 10 календарных дней с момента поступления Продавцу возвращаемого Товара с оригиналом заявления на возврат, оформленного надлежащим образом, а в случае направления заявления способом, указанным в п. 12.26. оферты — в течении 10 календарных дней, следующих за днем направления заявления и получения Продавцом возвращаемого Товара.
12.28. Покупатель несет ответственность за предоставление достоверных сведений в заявлении на возврат денежных средств.
13. Ответственность
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Продавец не несет ответственности:
12.2.1. за ненадлежащее исполнение Договора по продаже или доставке Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных данных;
13.2.2. любые негативные для Покупателя или третьих лиц последствия, возникшие в случае ненадлежащей эксплуатации Товара (нарушения инструкции по эксплуатации) или его самостоятельного ремонта;
13.2.3. ущерб любого рода, понесенный Покупателем, из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимых для доступа к личному кабинету;
13.2.4. качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для оформления Заказа.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
13.4. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения Договора, при этом Продавец несет перед Покупателем ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.
13.5. Покупатель несет ответственность за:
13.5.1. достоверность указанных в Заказе сведений об адресе доставки;
13.5.2. нарушение инструкции по эксплуатации и гарантийных условий;
13.5.3. передачу информации о номере Заказа третьим лицам.
13.6. Пользователь несет ответственность за нарушение исключительных прав третьих лиц размещенными текстом отзыва, прикрепленными к нему фотографиями или видео.
14. Коммуникации
14.1. Продавец осуществляет коммуникации c Покупателем по Договору с адреса электронной почты Продавца: Mikra2025@yandex.ru, номеров телефонов Продавца, через мессенджеры социальные сети и любых контактных номеров лиц, осуществляющих доставку.
14.2. Продавец вправе вести запись телефонных звонков, связанных с обработкой Заказа или Товарами, а также послепродажным обслуживанием.
14.3. Продавец уведомляет о предстоящей записи телефонного звонка.
14.4. Если Покупатель не согласен на запись, то после получения уведомления вправе прервать телефонный звонок.
14.5. Продолжением разговора Покупатель выражает безоговорочное согласие на запись телефонного звонка и на способы его дальнейшего использования.
14.6. Если Покупатель не согласен на запись, он не должен совершать звонок по номерам, указанным на Сайте. В таком случае Покупатель вправе выбрать другой способ связи с Продавцом (форма обратной связи или направление письма по электронной почте).
15. Интеллектуальные права
15.1. Продавец и третьи лица являются правообладателями информации, элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, фото и прочих объектов, размещенных на Сайте.
15.2. Если Пользователь размещает на Сайте контент (текстовые отзывы, фото, видео и пр.), то он предоставляет Продавцу неисключительную лицензию на использование контента на безвозмездной основе, в целях обеспечения Продавцом работы Мобильного приложения и/или Сайта, реализации партнерских соглашений, рекламы и продвижения товаров и услуг.
15.3. Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения контента на Сайте и распространяет свое действие на территории стран всего мира.
15.4. Пользователь соглашается, что простая (неисключительная) лицензия включает в себя право Продавца:
15.4.1. изменять, адаптировать, перерабатывать контент в целях передачи, отображения и распространения его в сети Интернет, последующего показа совместно с другим контентом и/или рекламой;
15.4.2. передавать контент своим партнерам, в целях его продажи, распространения или публикации в других источниках.
16. Модерация
16.1. Продавец вправе отслеживать содержание Сайта и Мобильного предложения, в том числе его публичных разделов, чтобы устанавливать соответствие размещаемых отзывов о Товаре Договору и законодательству РФ.
16.2. Продавец вправе удалять или не размещать изначально на Сайте и/или в Мобильном приложении отзывы, содержащие:
16.2.1. ненормативную лексику, жаргонизмы;
16.2.2. угрозы, клевету, оскорбления;
16.2.3. высказывания расистского содержания, направленные на разжигание межнациональной розни;
16.2.4. пропаганду ненависти и/или дискриминации, критические высказывания, касающиеся религии, политики, этнических, гендерных признаков, личных качеств, способностей, сексуальной ориентации и внешнего вида третьих лиц;
16.2.5. подстрекательство к насилию над каким-либо лицом или животным;
16.2.6. призывы к совершению противоправной деятельности;
16.2.7. пропаганду употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;
16.2.8. вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы);
16.2.9. ссылки на ресурсы третьих лиц;
16.2.10. спам, т. е. рассылка сообщений без согласия получателя или призыв к их дальнейшему распространению;
16.2.11. информацию с рекламой товаров, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству РФ; списки чужих адресов электронной почты; схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), предложения «вступить в клуб», стать дистрибьютором, торговым представителем, «менеджером» или иным сотрудником компании, бизнес модель которой основана на предварительной и/или периодической передаче денежных средств от нижестоящих сотрудников вышестоящим, подразумевающую оплату труда только в виде процента от продаж и/или требующую привлечения или найма других агентов, дистрибьюторов, «менеджеров», «членов клуба» и тому подобное; реферальными ссылками; системы Интернет-заработка и онлайн-бизнесов.
16.3. Продавец не проверяет сообщение на предмет нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну.
16.4. Правообладатель при обнаружении на Сайте сообщения Пользователя, нарушающего его права, может обратиться к Продавцу по средствам связи, указанным на Сайте.
17. Порядок разрешения споров
17.1. Претензионный порядок решения споров является обязательным.
17.2. Покупатель направляет претензии Продавцу в письменном виде по адресу для переписки Продавца, указанному в реквизитах.
17.3. Споры с Покупателями решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
18. Прочие условия
18.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
18.2. Договор действует с момент акцепта до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
18.3. Частично и ограниченно дееспособный Покупатель акцептом гарантирует Продавцу, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных. От имени недееспособного Покупателя Договор заключает его опекун.
18.4. Персональные данные Пользователя и Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
18.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, размещенную в Мобильном приложении и на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.
Дата опубликования оферты: 12 февраля 2026 года
Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель Кузьминова Марина Николаевна
Юридический и почтовый адрес: 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48
ОГРНИП 326 265 100 021 510, ИНН 263 010 519 588
E-mail: Mikra2025@yandex.ru
Акцепт оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. С момента совершения Акцепта Договор является заключенным. В случае несогласия с предложенными условиями Договора, пользователь не должен совершать Акцепт.
Определение терминов
Акцепт — направление Заказа или Предзаказа Продавцу.
Заказ — запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Продавцом.
Сайт — ресурс Продавца по адресу _________________, который содержит каталог Товаров и позволяет оформить Заказ и Предзаказ на них.
Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ или Предзаказ.
Товар — продукция, предложенная к продаже на Сайте.
Транспортные компании — третьи лица, оказывающее услуги по доставке Товара Покупателю.
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный им Товар, а Покупатель обязуется его принять и оплатить.
1.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар по Предзаказу или вернуть уплаченные за Предзаказ денежные средства.
2. Порядок оформления предзаказа
2.1. На Сайте указывается ориентировочный срок поступления Товара в продажу и его цена. На такой Товар можно оформить Предзаказ.
2.2. Продавец не гарантирует поступление Товара, на который на Сайте предлагается оформить Предзаказ.
2.3. Предзаказ может быть оформлен на несколько Товаров, если их ориентировочная дата поступления, указанная на Сайте, совпадает.
2.4. Предзаказ и Заказ Товара направляются отдельно.
2.5. В любой момент до поступления Товара по Предзаказу Покупатель может отменить Предзаказ.
2.6. В случае непоступления Товара, на который был оформлен Предзаказ, Продавец сообщит об этом Покупателю по указанным на Сайте контактам и вернет денежные средства после направления заявления на возврат по правилам, указанным в Договоре.
2.7. В случае поступления Товара, на который был оформлен Предзаказ, Продавец сообщает Покупателю о поступлении Товара и возможных условиях доставки Товара.
2.8. В остальном к Предзаказу применяются положения Договора о Заказе, если это прямо не противоречит условиям этого раздела.
3. Порядок оформления заказа
Способы оформления Заказа
3.1. Покупатель вправе оформить Заказ одним из следующих способов:
3.1.1. Перенести Товар в «Корзину» с последующим указанием данных для доставки, используя функционал Сайта;
3.1.2. Позвонить на телефонные номера Продавца, указанные на Сайте, в указанное на нем время работы и предоставить необходимую для оформления Заказа информацию сотруднику Продавца;
3.2. Для оформления Заказа Покупатель должен указать свой адрес электронной почты для направления подтверждения заказа и информации о его доставке, а также фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес доставки.
3.3. При оформлении Заказа на Сайте окупателю будет предложено ввести свой номер телефона.
3.4. Для оформления Заказа Покупатель должен выбрать способ доставки из предложенных Продавцом. Способ доставки не может быть изменен Покупателем в одностороннем порядке после направления Заказа.
Направление Заказа
3.6. Заказ считается направленным:
3.6.1. сразу после того, как Покупатель нажмет кнопку «Оформить заказ» на Сайте.
3.6.2. В том случае, если Заказ оформляется устно в ходе телефонного разговора Покупателя с сотрудником Продавца, Заказ считается направленным после указания Покупателем всех необходимых для оформления Заказа сведений.
3.7. Договор считается заключенным с момента получения Заказа от Покупателя.
3.8. Подтверждением получения Заказа является письмо от Продавца, направляемое автоматически на адрес электронной почты Покупателя после направления Заказа. Данное письмо не является утверждением Продавцом Заказа как это описано в п. 4.5. оферты.
Уточнение свойств Товара
3.9. Вся представленная на Сайте информация, в том числе сведения о Товаре, его технические характеристики, наличие на складе, стоимость носит справочный характер и не может в полной мере передавать полную информацию о свойствах Товара, включая цвет, форму.
3.10. Пользователь вправе обратиться к Продавцу перед оформлением Заказа за уточнением подробных характеристик Товара по телефонам, указанным на Сайте.
3.11. Покупатель, нажимая кнопку оформления Заказа или сообщая информацию о Товаре по телефону подтверждает, что ознакомлен с основными потребительскими свойствами Товара и адресом (местом нахождения) Продавца, местом изготовления Товара, полным фирменным наименованием Продавца, ценой и условиями приобретения Товара, доставки, сроком службы, годности и гарантийным сроком, порядком оплаты Товара, а также сроком, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
4. Порядок обработки заказа
Подтверждение Заказа
4.1. Продавец обрабатывает в рабочие дни с 10.00 до 17.00. В том случае, если Заказ поступил после 17.00 или в нерабочий день, он будет обработан на следующий рабочий день.
4.2. Обязательство Продавца по доставке Товаров Покупателю возникает после подтверждения Заказа Продавцом.
4.3. При необходимости Продавец вправе в ходе подтверждения Заказа запросить дополнительную информацию у Покупателя.
4.4. В случае, если одного или нескольких Товаров из Заказа нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем через мессенджеры или по мобильному телефону. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов с момента направления Заказа, Заказ считается согласованным с исключением из него одного или нескольких отсутствующих Товаров. Излишне уплаченная сумма возвращается Покупателю.
4.5. После согласования всех условий продажи и доставки Товаров Продавец направляет Покупателю условия утвержденного Заказа и присвоенный ему номер по электронной почте. Покупатель может сообщать номер Заказа только сотрудникам Продавца и представителям Транспортной компании при получении Товара.
4.6. После передачи Товара на доставку, в том числе Транспортной компании, информацию о статусе Товара направляет соответствующая служба.
Изменение Заказа
4.7. В момент подтверждения Заказа Продавец может внести изменения в него, если увидит несоответствие условий Заказа условиям его продажи, а именно:
4.7.1. если на Сайте была неверно указана информация, цена, количество или ассортимент Товара;
4.7.2. если при проверке Продавцом выявлен существенный недостаток Товара (Товар не отвечает требованиям безопасности, не пригоден для эксплуатации и проч.).
4.8. В случае, если Продавец увидит несоответствие условий Заказа условиям его продажи он уведомит Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть. В таком случае Покупатель вправе:
4.8.1. отказаться от Заказа;
4.8.2. согласиться на его частичное исполнение;
4.8.3. заменить Товар.
4.9. Если Покупатель оплатил Товар на Сайте до момента подтверждения Заказа, то Продавец вправе вернуть денежные средства Покупателю, если цена или информация о Товаре после подтверждения Заказа подлежит изменению.
4.10. Если Покупатель оплатил Товар, а затем отказался от Заказа, Продавец возвращает денежные средства за Товар Покупателю в полном объеме. Стоимость доставки в таком случае возмещается, если на момент отказа Заказ еще не был отправлен со склада Продавца.
5. Стоимость товара и доставки
5.1. Цены на Сайте и/или в Мобильном приложении указаны в валюте Российской Федерации (российский рубль) за единицу Товара.
5.2. Цена Товара и доставки до подтверждения Заказа может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
5.3. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров и доставки.
5.4. Расходы по доставке не включены в стоимость Товара и оплачиваются Покупателем отдельно.
5.5. Продавец рассчитывает стоимость доставки индивидуально для каждого Заказа по тарифам, указанным на Сайте, и/или тарифам Транспортной компании, исходя из веса, стоимости Товара, региона, способа доставки.
6. Порядок оплаты
6.1. Покупатель может оплатить Товар и его доставку:
6.1.1. Банковской картой или посредством сервиса СБП (системы быстрых платежей) онлайн в течение 12 часов после подтверждения Заказа;
6.1.2. Наличными или банковской картой курьеру при получении Товара.
6.2. Доступность для Покупателя способов оплаты Товара зависит от способа доставки Товаров и комплектности Заказа и указывается в момент оформления Заказа. Доступность способов оплаты Товара для Покупателя может быть изменена Продавцом до утверждения Продавцом Заказа (п. 4.5. оферты).
6.3. Оплата банковской картой курьеру в момент доставки возможна только при условии, что данный способ оплаты был выбран при оформлении Заказа.
6.4. Товар, оплата по которому осуществляется в безналичном порядке в форме предоплаты, передается на доставку только после поступления оплаты Продавцу на расчетный счет. При отсутствии оплаты в течение срока, указанного Продавцом, Заказ аннулируется, стоимость Товара может быть увеличена, скидки отменены.
6.5. Доставка на условиях предоплаты осуществляется только после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.6. При безналичном способе оплаты обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.7. Покупатель вправе возложить обязанность оплаты Товара на третье лицо. Покупатель подтверждает, что платеж третьего лица, содержащий реквизиты счета или Заказа, выполнен по его поручению. Продавец принимает оплату от третьего лица, поступившую по Заказу. При возникновении подозрений в противоправной деятельности Покупателя Продавец вправе в одностороннем порядке без уведомления или без какого-либо согласования с Покупателем и независимо от того, какие реквизиты банковского счета были указаны в заявлении на возврат Товара, осуществить возврат полученных в качестве оплаты за Товар денежных средств на те реквизиты банковского счета, с которых такая оплата была произведена. Покупатель обязуется использовать его персональные платежные средства, так как возврат оплаченных денежных средств производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, если иное не согласовано Сторонами. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за некорректные перечисления денежных средств в связи с ошибочными реквизитами Покупателя, указанными на Сайте.
6.8. Покупатель согласен на направление ему чека на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или по указанному номеру телефона после оплаты Товара.
8. Скидки, промокоды
8.1. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар, предоставлять скидочные промокоды в рамках проводимых Продавцом маркетинговых акций; путем направления письма на электронною почту Покупателя; или посредством иных дистанционных способов коммуникации по-своему усмотрению.
8.2. Промокод подлежит применению только при совершении покупки на Сайте, авторизовавшись в личном кабинете покупателя, при условии, что мобильный номер телефона, указанный при регистрации личного кабинета, подтвержден (пройдена смс-идентификация); иные условия применения и сроки действия промокода содержатся в сопроводительном письме, а также могут содержаться в правилах проведения соответствующей маркетинговой акции на Сайте Продавца. Условия предоставления скидок по промокодам могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Размер скидки по промокоду указывается с учётом НДС.
8.3. Действие промокодов может не распространяться на некоторые Товары на Сайте. Подробности о Товарах, на которые не распространяется действие промокода, содержатся в сопроводительном письме или советующих правилах маркетинговой акции.
8.4. Для использования промокода необходимо ввести его уникальный номер в специальное поле на Сайте Продавца при оформлении Заказа в разделе «Корзина» и убедиться, что стоимость Заказа рассчитана с учетом скидки по промокоду. Если Покупатель не указал промокод или промокод не был применён расчетной системой Сайта до направления Заказа Продавцу, в том числе в результате технического сбоя, стоимость Заказа подлежит оплате в полном объёме (без учёта размера скидки по промокоду). Промокод не может быть применен после направления Заказа Продавцу.
8.5. При использовании промокода на определенную сумму конечная стоимость Заказа уменьшается на указанную сумму. Сумма скидки используется при оплате стоимости Заказа единовременно и в полном объёме. В случае если стоимость Заказа превышает номинал промокода (сумму скидки), разница доплачивается Покупателем в порядке, установленным разделом 6 настоящей оферты. В случае если номинал промокода равен или превышает стоимость Товара (ов), при покупке которого (ых) Покупателем был применен промокод, то стоимость каждого такого товара составит 1 рубль.
Если стоимость Заказа меньше номинала промокода, образовавшаяся разница Покупателю в денежном эквиваленте не выплачивается, и оставшаяся часть номинала промокода аннулируется и не подлежит восстановлению.
8.6. Промокод подлежит восстановлению только в случае полного отказа Покупателя от Заказа по причинам несоответствия размера или в случае продажи Товара ненадлежащего качества, а также в случаях операционных ошибок Продавца: потери Заказа или неправильного комплектования Заказа, приведшего к отказу от Товара. Восстановление промокода возможно только в период действия скидки по данному промокоду. Сумма скидки по промокоду не может быть возвращена Покупателю в денежном эквиваленте. Один промокод может быть использован одним Покупателем только один на один Заказ, если в условиях его применения не указано иное.
8.7. В случае утраты промокода замена и выдача нового промокода не производятся, промокод не блокируется (остается активным до окончания срока его действия).
8.8. Продавец вправе отказать Покупателю, приобретающему Товар на сайте, в предоставлении права применить промокод в счёт оплаты части стоимости Заказа в следующих случаях:
— промокод не был предъявлен Покупателем при приобретении Товара либо предъявлен несвоевременно (после направления Заказа Продавцу);
— по техническим причинам операции с промокодами на Сайте невозможны — до устранения соответствующих причин.
9. Аннулирование заказа продавцом
9.1. Продавец вправе аннулировать Заказ в следующих случаях:
9.1.1. Продавец выявил несоответствие Заказа условиям его продажи, сообщил об этом Покупателю и не получил от него ответа в течение 24 часов с момента получения Заказа;
9.1.2. Покупатель не оплатил Заказ в течение 12 (двенадцати) часов после его направления за исключением указания при формировании Заказа оплаты при получении Товара, если такой способ оплаты был предложен Продавцом при оформлении Заказа;
9.1.3. С покупателем не удается связаться в день доставки для передачи Товара курьером или Транспортной компанией;
9.1.4. Покупатель не принял Товар в течение 10 (десяти) календарных дней при самовывозе;
9.1.5. Покупатель отказывается подписать документ о передаче Товара при доставке курьером или Транспортной компанией.
9.2. Аннулирование Заказа означает отказ Покупателя от Договора.
9.3. В случае, если до аннулирования Заказа Покупателем были оплачены Товар или доставка, денежные средства в полном объеме возвращаются Покупателю.
10. Способы доставки
10.1. Способы и особенности доставки Товара указаны на Сайте по адресу: ________________
10.2. Конкретные способы доставки, доступные Покупателю, отражаются при формировании Заказа Товара и зависят от удаленности местонахождения Покупателя.
10.3. Самовывоз Товара возможен в течение 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности Товара к выдаче.
10.4. Срок доставки согласуется Сторонами при подтверждении Заказа и зависит от времени оформления Заказа, адреса доставки, способа оплаты и внутреннего регламента Транспортной компании.
10.5. Доставка Товара осуществляется по адресу, согласованному с Покупателем при оформлении Заказа.
10.6. Лицо, доставляющее Заказ, не является консультантом по использованию Товара. При возникновении вопросов по Товару Покупатель вправе обратиться к Продавцу или по контактным данным, указанным в документации к Товару.
11. Порядок приемки заказа
11.1. Порядок вручения Товара зависит от выбранного Покупателем способа доставки и оплаты Товара.
11.2. Товар, оформленный за наличный расчет, вручается лицу, готовому предоставить номер Заказа и оплатить стоимость Товара.
11.3. Предоплаченный Товар вручается получателю при предъявлении им номера Заказа.
11.4. Получатель должен подписать документ о приемке Товара. При отсутствии надлежащего получателя или его отказе подписать сопроводительные документы Продавец вправе не передавать Товар.
11.5. При получении Товара получатель должен проверить:
11.5.1. соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту, комплектности;
11.5.2. целостность упаковки;
11.6. Принимая Товар, получатель подтверждает, что Продавец передал Товар, соответствующий Заказу, надлежащего качества, ассортимента, комплектности.
11.7. В случае несоответствия Товара Заказу или выявления недостатков, в том числе отсутствие целостности упаковки, получатель Товара и лицо, его передающее, составляют акт о выявленных недостатках в 2-х экземплярах. После составления акта Покупатель должен уведомить Продавца о получении Товара с недостатками.
11.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара получателю.
11.9. Моментом исполнения обязанности Продавца передать Товар признается:
11.9.1. вручение Товара получателю;
11.9.2. передача Товара перевозчику, в случае его доставки Покупателю Транспортной компанией;
11.9.3. предоставление Товара в распоряжение получателя при самовывозе. Товар считается предоставленным в распоряжение Покупателя, если он готов к передаче в согласованный срок в месте для самовывоза и Покупатель об этом уведомлен.
12. Возврат товара и денежных средств
Возврат качественного Товара
12.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его получения.
12.2. В случае отказа от части Товаров из Заказа, доставленных Покупателю курьером или Транспортной компанией, Покупатель обязан оплатить услуги доставки не принятого им Товара в размере, указанном на Сайте.
12.3. Возврат качественного Товара возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения.
12.4. Покупатель может вернуть качественный товар только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара.
12.5. В случае возврата Покупателем качественного Товара, Продавец возвращает оплату за него в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления Продавцу возвращаемого Товара с оригиналом заявления на возврат, оформленного надлежащим образом, а в случае направления заявления способом, указанным в п. 12.26. оферты, — в течении 10 календарных дней, следующих за днем направления заявления и поступления Продавцу Товара, одним из следующих способов:
12.5.1. по реквизитам банковского счета, указанным Покупателем в разделе «Контактные данные» личного кабинета;
12.5.2. в случае отсутствия в разделе «Контактные данные» личного кабинета Покупателя указанных реквизитов банковского счета возврат осуществляется по реквизитам карты, с которой Заказ был оплачен, при условии, что нет технических ограничений взаиморасчетов по карте на стороне банка эмитента карты;
12.5.3. на банковские реквизиты, указанные Покупателем в заявлении на возврат.
12.6. Не подлежат возврату:
12.6.1. бывшие в употреблении (со следами эксплуатации и носки) и/или с поврежденной оригинальной упаковкой;
12.6.2. изделия чулочно-носочные, бельевые изделия (швейные и трикотажные), парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие).
Рассмотрение претензий к качеству Товара
12.7. Продавец заинтересован в оперативном и объективном рассмотрении претензий к качеству Товара.
12.8. В случае продажи некачественного Товара в зависимости от выявленного недостатка Покупатель может требовать по своему усмотрению:
12.8.1. Соразмерного уменьшения Цены Товара;
12.8.2. Безвозмездного устранения недостатков Продавцом в разумный срок;
12.8.3. Возмещения документально подтвержденных расходов на устранение недостатков Покупателем;
12.8.4. Возврата Товара Продавцу, а уплаченных денежных средств Покупателю.
12.8.5. Замены Товара на качественный.
12.9. Покупатель может направить предложения по улучшению качества Товара и вопросы о возврате некачественного Товара по указанным на Сайте каналам связи, в том числе по электронной почте info@2mood.com с указанием темы письма «Качество товара».
12.10. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие по вине Покупателя, в частности, вследствие нарушения правил эксплуатации Товаров.
12.11. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и заявления на возврат, оформленного надлежащим образом.
Возврат некачественного Товара
12.12. В случае необходимости возврата некачественного Товара, Покупатель должен заполнить бланк заявления на возврат, полученный одновременно с Товаром. Также бланк заявления можно скачать на Сайте.
12.13. Способы возврата некачественного Товара указаны на Сайте по адресу ________________.
12.14. Продавец извещает Покупателя о получении возвращаемого Товара с заявлением на возврат по электронной почте.
12.15. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, Продавец оповещает об этом в течение 48 часов с момента получения Товара за исключением случаев, когда Продавцу для принятия решения необходимо провести экспертизу.
12.16. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и заявления на возврат.
Экспертиза Товара
12.17. В случае необходимости, Продавец вправе назначить экспертизу для установления причин возникновения недостатков Товара.
12.18. Продавец уведомляет Покупателя о сроках проведения экспертизы и ее результатах.
12.19. Продавец вправе по своему выбору осуществить экспертизу самостоятельно или с участием независимой экспертной организации.
12.20. Продавец вправе потребовать возмещения стоимости проведения экспертизы в том случае, если в результате ее проведения будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец.
12.21. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец, Продавец возвращает денежные средства за Товар в течение 10 календарных дней с момента получения результатов экспертизы.
Возврат денежных средств
12.22. Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить и направить Продавцу заявление на возврат.
12.23. Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить реквизиты для перечисления денежных средств в разделе «Контактные данные» личного кабинета.
12.24. Заявление на возврат размещено на Сайте.
12.25. Заявление считается направленным Продавцу в том случае, если в нем указаны корректные данные о Покупателе, а именно:
12.25.1. Фамилия, имя и отчество Покупателя;
12.25.2. данные банковской карты Покупателя, на которую необходимо осуществить возврат: расчетный счет, БИК банка.
12.26. Покупатель имеет право направить заявление на возврат с адреса электронной почты, указанной в личном кабинете Покупателя на Сайте Продавца, в простой текстовой форме на адрес электронной почты Продавца: Mikra2025@yandex.ru, с указанием всей необходимой информации согласно действующим на момент направления письма условиям возврата.
В таком случае заявление Покупателя на возврат Товара признается Сторонами подписанным простой электронной подписью согласно части 2 статьи 5 ФЗ № 63-ФЗ «Об электронной подписи», при условии совпадения указанных в нем фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты Покупателя с данными, содержащимися в личном кабинете Покупателя. При соблюдении вышеуказанных условий Стороны признают юридическую силу за электронными письмами Покупателя и/или документами (том числе, но не ограничиваясь, заявлениями на возврат), направленными по электронной почте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сам Покупатель имеет доступ к адресу электронной почты, указанному в личном кабинете на Сайте Продавца, и являющемуся простой электронной подписью Покупателя.
12.27. Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя не позднее 10 календарных дней с момента поступления Продавцу возвращаемого Товара с оригиналом заявления на возврат, оформленного надлежащим образом, а в случае направления заявления способом, указанным в п. 12.26. оферты — в течении 10 календарных дней, следующих за днем направления заявления и получения Продавцом возвращаемого Товара.
12.28. Покупатель несет ответственность за предоставление достоверных сведений в заявлении на возврат денежных средств.
13. Ответственность
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Продавец не несет ответственности:
12.2.1. за ненадлежащее исполнение Договора по продаже или доставке Товара в связи с предоставлением Покупателем недостоверных данных;
13.2.2. любые негативные для Покупателя или третьих лиц последствия, возникшие в случае ненадлежащей эксплуатации Товара (нарушения инструкции по эксплуатации) или его самостоятельного ремонта;
13.2.3. ущерб любого рода, понесенный Покупателем, из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимых для доступа к личному кабинету;
13.2.4. качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для оформления Заказа.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
13.4. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения Договора, при этом Продавец несет перед Покупателем ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.
13.5. Покупатель несет ответственность за:
13.5.1. достоверность указанных в Заказе сведений об адресе доставки;
13.5.2. нарушение инструкции по эксплуатации и гарантийных условий;
13.5.3. передачу информации о номере Заказа третьим лицам.
13.6. Пользователь несет ответственность за нарушение исключительных прав третьих лиц размещенными текстом отзыва, прикрепленными к нему фотографиями или видео.
14. Коммуникации
14.1. Продавец осуществляет коммуникации c Покупателем по Договору с адреса электронной почты Продавца: Mikra2025@yandex.ru, номеров телефонов Продавца, через мессенджеры социальные сети и любых контактных номеров лиц, осуществляющих доставку.
14.2. Продавец вправе вести запись телефонных звонков, связанных с обработкой Заказа или Товарами, а также послепродажным обслуживанием.
14.3. Продавец уведомляет о предстоящей записи телефонного звонка.
14.4. Если Покупатель не согласен на запись, то после получения уведомления вправе прервать телефонный звонок.
14.5. Продолжением разговора Покупатель выражает безоговорочное согласие на запись телефонного звонка и на способы его дальнейшего использования.
14.6. Если Покупатель не согласен на запись, он не должен совершать звонок по номерам, указанным на Сайте. В таком случае Покупатель вправе выбрать другой способ связи с Продавцом (форма обратной связи или направление письма по электронной почте).
15. Интеллектуальные права
15.1. Продавец и третьи лица являются правообладателями информации, элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, фото и прочих объектов, размещенных на Сайте.
15.2. Если Пользователь размещает на Сайте контент (текстовые отзывы, фото, видео и пр.), то он предоставляет Продавцу неисключительную лицензию на использование контента на безвозмездной основе, в целях обеспечения Продавцом работы Мобильного приложения и/или Сайта, реализации партнерских соглашений, рекламы и продвижения товаров и услуг.
15.3. Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения контента на Сайте и распространяет свое действие на территории стран всего мира.
15.4. Пользователь соглашается, что простая (неисключительная) лицензия включает в себя право Продавца:
15.4.1. изменять, адаптировать, перерабатывать контент в целях передачи, отображения и распространения его в сети Интернет, последующего показа совместно с другим контентом и/или рекламой;
15.4.2. передавать контент своим партнерам, в целях его продажи, распространения или публикации в других источниках.
16. Модерация
16.1. Продавец вправе отслеживать содержание Сайта и Мобильного предложения, в том числе его публичных разделов, чтобы устанавливать соответствие размещаемых отзывов о Товаре Договору и законодательству РФ.
16.2. Продавец вправе удалять или не размещать изначально на Сайте и/или в Мобильном приложении отзывы, содержащие:
16.2.1. ненормативную лексику, жаргонизмы;
16.2.2. угрозы, клевету, оскорбления;
16.2.3. высказывания расистского содержания, направленные на разжигание межнациональной розни;
16.2.4. пропаганду ненависти и/или дискриминации, критические высказывания, касающиеся религии, политики, этнических, гендерных признаков, личных качеств, способностей, сексуальной ориентации и внешнего вида третьих лиц;
16.2.5. подстрекательство к насилию над каким-либо лицом или животным;
16.2.6. призывы к совершению противоправной деятельности;
16.2.7. пропаганду употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;
16.2.8. вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы);
16.2.9. ссылки на ресурсы третьих лиц;
16.2.10. спам, т. е. рассылка сообщений без согласия получателя или призыв к их дальнейшему распространению;
16.2.11. информацию с рекламой товаров, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству РФ; списки чужих адресов электронной почты; схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), предложения «вступить в клуб», стать дистрибьютором, торговым представителем, «менеджером» или иным сотрудником компании, бизнес модель которой основана на предварительной и/или периодической передаче денежных средств от нижестоящих сотрудников вышестоящим, подразумевающую оплату труда только в виде процента от продаж и/или требующую привлечения или найма других агентов, дистрибьюторов, «менеджеров», «членов клуба» и тому подобное; реферальными ссылками; системы Интернет-заработка и онлайн-бизнесов.
16.3. Продавец не проверяет сообщение на предмет нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну.
16.4. Правообладатель при обнаружении на Сайте сообщения Пользователя, нарушающего его права, может обратиться к Продавцу по средствам связи, указанным на Сайте.
17. Порядок разрешения споров
17.1. Претензионный порядок решения споров является обязательным.
17.2. Покупатель направляет претензии Продавцу в письменном виде по адресу для переписки Продавца, указанному в реквизитах.
17.3. Споры с Покупателями решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
18. Прочие условия
18.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
18.2. Договор действует с момент акцепта до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
18.3. Частично и ограниченно дееспособный Покупатель акцептом гарантирует Продавцу, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных. От имени недееспособного Покупателя Договор заключает его опекун.
18.4. Персональные данные Пользователя и Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
18.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, размещенную в Мобильном приложении и на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.
Дата опубликования оферты: 12 февраля 2026 года
Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель Кузьминова Марина Николаевна
Юридический и почтовый адрес: 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48
ОГРНИП 326 265 100 021 510, ИНН 263 010 519 588
E-mail: Mikra2025@yandex.ru
- Термины
Сайт — сайт в сети Интернет по адресу ______________
Администратор — Индивидуальный предприниматель Кузьминова Марина Николаевна
Пользователь — физическое лицо, посетившее сайт или прошедшее Регистрацию
Кабинет покупателя — персонализированный раздел сайта, доступ к которому Пользователь получает при вводе логина и пароля
Регистрация — процедура внесения данных Пользователя в специальную форму сайта для создания Кабинета покупателя
Контактные данные — сведения, которые Пользователь оставляет о себе при Регистрации, а именно:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты.
Товар — продукция, предложенная к продаже на Сайте
Заказ — запрос Пользователя на приобретение и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Администратором
Предзаказ — запрос Пользователя на приобретение Товара в сроки, указанные на Сайте
Контент — объекты авторских прав, которые Администратор разместил на сайте для предоставления информации о Товаре и для рекламирования, включая:
информацию;
элементы дизайна;
тексты;
графические изображения;
иллюстрации;
видео;
фото;
иные объекты
Материалы — публикация, размещённая Пользователем в социальной сети, содержащая одно или несколько фотографических произведений, одно или несколько аудиовизуальных произведений и (или) текст
Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей, находящихся на территории Российской Федерации
Скидка — уменьшение цены Товара, предоставление промокода, купона и т.п., позволяющее Пользователю приобрести Товар с определённой выгодой
Полезная информация — информация, которая стимулирует Пользователя к Целевому действию и (или) повышает его лояльность к Продавцу (например, сведения о новых коллекциях или проводимых акциях)
Триггерное действие — действие Пользователя, которое является сигналом для реакции на это действие в виде Рекомендации
Целевое действие — осуществление покупки или иное действие, в совершении которого заинтересован Продавец
Рекомендация — предоставление Пользователю Скидки и (или) Полезной информации, в основе которого лежит совершение Пользователем определённых Триггерных действий и (или) сегментация Пользователей в зависимости от их пользовательских характеристик и предпочтений.
2. Общие положения
2.1 Данное Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта.
2.2. Администратор является владельцем сайта.
2.3. Пользователь подтверждает согласие с Пользовательским соглашением с момента начала использования сайта.
2.4. Порядок обработки персональных данных пользователей урегулирован политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
3. Создание кабинета покупателя
Регистрация на сайте
3.1. Для использования сайта Пользователь вправе пройти Регистрацию.
3.2. Пользователь вправе без Регистрации оформить Предзаказ или Заказ, оставить отзыв на сайте или использовать сайт другими способами.
3.3. Для Регистрации на сайте Пользователь:
3.3.1 указывает свои Контактные данные;
3.3.2 формирует пароль.
3.4. После окончания Регистрации логин и пароль автоматически отправляются по адресу электронной почты, указанному Пользователем при Регистрации.
3.5 Последующий доступ к Кабинету покупателя осуществляется путём ввода логина и пароля.
3.6. В качестве логина Пользователь использует адрес электронной почты, указанный при Регистрации.
Конфиденциальность логина и пароля
3.7. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина и пароля от Кабинета покупателя.
3.8. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия при использовании сайта под учётной записью Пользователя.
3.9. Все действия в рамках или с использованием сервисов сайта под учётной записью Пользователя считаются произведёнными самим Пользователем.
3.10. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора о несанкционированном доступе третьих лиц к Кабинету покупателя по адресу электронной почты, указанному в Пользовательском соглашении.
4. Допустимое использование сайта
4.1. Пользователь вправе использовать сайт следующими способами:
4.1.1. просматривать сайт и каталог Товаров;
4.1.2. добавлять Товары в раздел «Избранное»;
4.1.3. оформлять Заказ Товара;
4.1.4. оформлять Предзаказ Товара;
4.1.5. оставлять отзывы на сайте;
4.1.6. использовать другой функционал сайта.
4.2. В Кабинете покупателя Пользователь имеет возможность:
4.2.1. просматривать историю Заказов и их статус;
4.2.2. просматривать историю Предзаказов и их статус;
4.2.3. указать или изменить адрес доставки;
4.2.4. просматривать доступные ему скидки и бонусы;
4.2.5. изменять свои Контактные данные;
4.2.6. использовать другой функционал Кабинета покупателя.
4.3. Пользователь не вправе:
4.3.1. размещать на сайте и в Кабинете покупателя недостоверные данные о себе;
4.3.2. выдавать себя за другое лицо или за представителя организации или сообщества без достаточных для этого прав;
4.3.3. совершать действия, приводящие к нарушениям в работе сайта;
4.3.4. размещать и (или) распространять через сайт любую иную информацию, которая, по мнению Администратора, является нежелательной, ущемляет интересы Администратора, других Пользователей и иных третьих лиц.
5. Отзывы на сайте
5.1. Пользователь вправе оставить на сайте отзыв о качестве Товара, работе отдела клиентского сервиса и службы доставки.
5.2. Администратор публикует отзывы на сайте в разделе «Отзывы».
5.3. Пользователь может оставить отзыв без публикации.
5.4. Для публикации отзыва Пользователь выбирает кнопку «Оставить отзыв» в разделе «Отзывы» и в открывшемся окне:
5.4.1. выбирает оценку магазина от 1 до 5;
5.4.2. вводит текст отзыва;
5.4.3. указывает своё имя, город и адрес электронной почты;
5.4.4. нажимает кнопку «Отправить отзыв».
5.5. Администратор вправе отслеживать содержание сайта, в том числе его публичных разделов, чтобы устанавливать соответствие размещаемых отзывов публичной оферте Администратора и законодательству РФ.
5.6. Администратор вправе удалять или изначально не размещать на сайте отзывы, содержащие:
5.6.1. ненормативную лексику, жаргонизмы;
5.6.2. угрозы, клевету, оскорбления;
5.6.3. высказывания расистского содержания, направленные на разжигание межнациональной розни;
5.6.4. пропаганду ненависти и/или дискриминации, критические высказывания, касающиеся религии, политики, этнических, гендерных признаков, личных качеств, способностей, сексуальной ориентации или внешнего вида третьих лиц;
5.6.5. подстрекательство к насилию над каким‑либо лицом или животным;
5.6.6. призывы к совершению противоправной деятельности;
5.6.7. пропаганду употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;
5.6.8. вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы);
5.6.9. ссылки на ресурсы третьих лиц;
5.6.10. спам, т.е. рассылка сообщений без согласия получателя или призыв к их дальнейшему распространению;
5.6.11. информацию с рекламой товаров, оборот которых запрещён или ограничен согласно законодательству РФ; списками чужих адресов электронной почты; схемами «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), предложения «вступить в клуб», стать дистрибьютором, торговым представителем, «менеджером» или иным сотрудником компании, бизнес-модель которой основана на предварительной и/или периодической передаче денежных средств от нижестоящих сотрудников вышестоящим, подразумевающую оплату труда только в виде процента от продаж и/или требующую привлечения или найма других агентов, дистрибьюторов, «менеджеров», «членов клуба» и тому подобное; реферальными ссылками; ссылками на системы Интернет-заработка и онлайн-бизнесов.
5.7. Администратор не проверяет сообщение на предмет нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну.
5.8. Правообладатель при обнаружении на сайте отзыва Пользователя, нарушающего его права, может обратиться к Администратору с помощью средств связи, указанных в Пользовательском соглашении.
6. Интеллектуальные права на контент и материалы
6.1. Администратор и третьи лица являются правообладателями Контента.
6.2. Пользователь не вправе передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать, переделывать или использовать Контент каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом.
6.3. Администратор вправе опубликовать на Сайте Материалы, в которые Пользователь добавил ссылку на аккаунт Администратора в социальной сети @mikrabrend.
6.4. Указывая в Материалах ссылку на аккаунт Администратора в социальной сети @mikrabrend, Пользователь выражает согласие и предоставляет Администратору право использовать Материалы на следующих условиях:
6.4.1. Администратор вправе использовать Материалы на условиях простой (неисключительной) лицензии;
6.4.2. способ использования: размещение Материалов на Сайте;
6.4.3. территория использования: весь мир;
6.4.4. срок использования Материалов равен сроку действия исключительного права на Материалы;
6.4.6. Администратор вправе использовать Материалы безвозмездно.
6.5. Пользователь дает Администратору согласие на использование своего изображения в Материалах в целях размещения Материалов на Сайте.
6.6. Администратор вправе:
6.6.1. опубликовать Материалы на Сайте с указанием наименования аккаунта Пользователя в социальной сети или без такого указания;
6.6.2. не размещать активную ссылку на Материалы Пользователя в социальной сети;
6.6.3. самостоятельно принимать решение об использовании или о прекращении использования Материалов;
6.6.4. изменять, адаптировать, перерабатывать Материалы в целях передачи, отображения и распространения его в сети Интернет, последующего показа совместно с другими Материалами и/или рекламой;
6.6.5. передавать Материалы своим партнерам, в целях их продажи, распространения или публикации в других источниках;
6.6.6. прекратить использование Материалов и удалить их с Сайта в любое время без объяснения причин и без уведомления Пользователя.
6.7. Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с публикацией Материалов на Сайте.
6.8. Пользователь, автор или правообладатель Материалов вправе отозвать согласие на использование Материалов, направив Администратору требование по адресу электронной почты, указанному в Пользовательском соглашении.
6.9. Лица, чьи изображения содержатся в Материалах, вправе отозвать согласие на использование их изображений, направив Администратору требование по адресу электронной почты, указанному в Пользовательском соглашении.
6.10. Администратор прекращает использование Материалов и удаляет их с Сайта в течение 7 рабочих дней со дня получения отзыва согласия на использование Материалов или изображения.
7. Заверения
7.1. Пользователь заверяет, что он:
7.1.1. является дееспособным лицом;
7.1.2. указал достоверные данные о себе при Регистрации на сайте;
7.1.3. является автором или правообладателем Материалов или получил согласие автора или правообладателя на обнародование и использование Материалов способами, предусмотренными Пользовательским соглашением;
7.1.4. получил у лиц, изображённых в Материалах, согласие на использование их изображений.
7.2. Пользователь заверяет, что Материалы:
7.2.1. не нарушают действующее законодательство Российской Федерации и охраняемые законом интересы третьих лиц;
7.2.2. не способствуют разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни;
7.2.3. не носят непристойный или оскорбительный характер;
7.2.4. не содержат сцены насилия, рекламу наркотических средств;
7.2.5 не носят порнографический характер;
7.2.6. не нарушают права несовершеннолетних лиц;
7.2.7. не нарушают авторские и смежные права третьих лиц;
7.2.8. не содержат явную коммерческую рекламу товарного знака на товаре, не являющемся Товаром Администратора.
8. Ответственность
8.1. При нарушении Пользователем Пользовательского соглашения Администратор вправе временно ограничить доступ Пользователя к сайту, а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Пользовательского соглашения — отказать в доступе к сайту.
8.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами:
8.2.1. за свои действия, связанные с использованием сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, и
8.2.2. за соблюдение законодательства при использовании сервиса.
8.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность по претензиям третьих лиц, предъявленным в отношении Материалов и их содержания.
8.4. В случае предъявления претензий к Администратору в отношении Материалов и их содержания со стороны любых третьих лиц Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и/или иски самостоятельно и за свой счёт либо возместить Администратору в полном объёме убытки, вызванные предъявлением таких претензий.
8.5. Администратор не возмещает Пользователю убытки и не выплачивает компенсации в случае предъявления Пользователю претензий третьими лицами в отношении Материалов и их содержания.
9. Рекламная рассылка
9.1. В целях рекламирования Товаров Администратор вправе отправлять сообщения рекламно-информационного характера (далее — рекламная рассылка).
9.2. Пользователь вправе согласиться на получение рекламной рассылки.
9.3. В случае согласия на рекламную рассылку Пользователь указывает свой адрес электронной почты в форме сайта и нажимает кнопку «Подписаться».
9.4. Администратор осуществляет рекламные рассылки в виде:
9.4.1. СМС-сообщений и звонков на номер телефона Пользователя, указанный Пользователем в форме сайта или предоставленный Администратору иными способами;
9.4.2. сообщений в мессенджеры, прикреплённые к номеру телефона Пользователя;
9.4.3. электронных писем на электронную почту, указанную Пользователем в форме сайта, или предоставленную Администратору иными способами.
9.5. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламной рассылки:
9.5.1. перейдя по соответствующей ссылке внизу электронного письма;
9.5.2. отправив заявление об отзыве согласия по адресу электронной почты или почтовому адресу Администратора, указанному в Пользовательском соглашении.
9.6. Согласие Пользователя на рекламную рассылку действует с момента его предоставления до момента его отзыва.
10. Рекомендательные технологии
10.1. Чтобы простимулировать Пользователя осуществить Целевое действие, Пользователю может предоставляться дополнительная мотивация в виде Скидки и (или) Полезной информации. Существует несколько способов предоставления указанной мотивации: показ специального виджета (визуального элемента с информацией) на сайте; направление электронного сообщения; направление пуш-уведомления.
10.2. Пользователь может получить Рекомендацию, если он: совершил Триггерное действие (например, оставил товар в корзине и покинул сайт, выделил название товара и т.п.); и/или отнесён к определённому сегменту (целевой группе) в зависимости от его пользовательских характеристик и предпочтений (например, интересуется определённой категорией Товаров).
10.3. Продавец самостоятельно определяет, какие условия выбрать для предоставления Скидки и (или) Полезной информации.
10.4. Для предоставления Пользователю Рекомендаций требуется информация о действиях Пользователя на сайте, в том числе сведения о просмотрах Товаров, посещении различных веб-страниц, дате и времени их посещения, оформлении заказов и совершении покупок.
10.5. Кроме того, требуются некоторые технические сведения, например, о местоположении Пользователя, типе, версии, языке операционной системы и веб-браузера, типе устройства Пользователя, разрешении экрана устройства, данные файлов cookie.
10.6. Источниками получения сведений выступают сайт, а также веб-браузер Пользователя.
10.7. С помощью ряда инструментов и методов, например, трекинг-кода, API, user-agent, файлов-cookie, происходит сбор соответствующих сведений из вышеуказанных источников.
10.8. Далее может производиться настройка Триггерных действий и (или) сегментация Пользователей в зависимости от их пользовательских характеристик и предпочтений. Например, Пользователь может быть отнесён к группе тех, кто посещает сайт впервые. Поэтому при входе на сайт (Триггерное действие) ему может быть показан виджет с приветственной Скидкой.
11. Заключительные положения
11.1. Данное Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте.
11.2. Администратор вправе в любой момент изменить условия Пользовательского соглашения полностью или частично. Изменения Пользовательского соглашения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
11.3. Администратор не обязан уведомлять Пользователя о внесении изменений в Пользовательское соглашение.
11.4. Если Пользователь продолжает использовать Сайт после того, как изменения Пользовательского соглашения вступили в силу, то Пользователь подтверждает свое согласие с такими изменениями.
11.5. Пользователь может направить все предложения или вопросы о Пользовательском соглашении Администратору по телефону или адресу электронной почты, указанным в Пользовательском соглашении. Звонки принимаются с 9 часов до 21 часа.
Дата опубликования Пользовательского соглашения: февраль 2026
12. Контакты администратора
Индивидуальный предприниматель Кузьминова Марина Николаевна
Почтовый адрес: 357202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48
ОГРНИП 326265100021510
ИНН 263010519588
Телефон: +7 928 3780555.
Адрес электронной почты: Mikra2025@yandex.ru
Я, субъект персональных данных (далее — «Посетитель Сайта»), в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие Индивидуальному предпринимателю Кузьминовой Марине Николаевне (ОГРНИП 326 265 100 021 510, ИНН 263 010 519 588 адрес местонахождения: 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48, электронная почта: Mikra2025@yandex.ru) (далее — «Компания») на обработку моих персональных данных (далее — «ПДн»).
Состав, обрабатываемых ПДн
Компания производит обработку персональных данных Посетителя Сайта, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, адрес электронной почты, адреса доставки/самовывоза; история заказов, данные об их выполнении (включая историю отмены заказов, замены товаров, данные об их оплате (включая выбранный способ оплаты, маскированные (неполные) данные банковской карты, с использованием которой производится оплата), данные о чеках, выданных по итогам совершения заказов).
Цели сбора и обработки ПДн
Компания обрабатывает персональные данные Посетителя Сайта исключительно в целях, для которых они предоставлялись, в том числе:
∙ идентификации Посетителя сайта;
∙ регистрации в Личном кабинете;
∙ оформления договора купли-продажи;
∙ оформления договора купли-продажи товара;
∙ предоставления Посетителю сайта информации о Компании и оказываемых услугах;
∙ ознакомления Посетителя сайта с правовыми документами Компании, а также реализации полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;
∙ установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта;
∙ подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Посетителем сайта;
∙ для других целей с согласия Посетителя Сайта.
По достижению целей обработки, а также наступления иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, персональные данные Посетителей сайта уничтожаются.
Передача данных, поручение обработки данных третьим лицам:
Для достижения вышеуказанных целей Компания вправе передавать указанные в настоящем согласии ПДн следующим третьим лицам:
Список третьих лиц ПДн
Действия, совершаемые с ПДн
Компания осуществляет сбор, систематизацию, получение, накопление, хранение, обновление, изменение, запись, извлечение, использование, удаление, блокирование, уничтожение, передачу (предоставление, доступ), с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Срок действия согласия
Согласие предоставляется на срок, необходимый для достижения целей обработки, либо до момента его отзыва.
Отзыв согласия
Посетитель сайта вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48
Состав, обрабатываемых ПДн
Компания производит обработку персональных данных Посетителя Сайта, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, адрес электронной почты, адреса доставки/самовывоза; история заказов, данные об их выполнении (включая историю отмены заказов, замены товаров, данные об их оплате (включая выбранный способ оплаты, маскированные (неполные) данные банковской карты, с использованием которой производится оплата), данные о чеках, выданных по итогам совершения заказов).
Цели сбора и обработки ПДн
Компания обрабатывает персональные данные Посетителя Сайта исключительно в целях, для которых они предоставлялись, в том числе:
∙ идентификации Посетителя сайта;
∙ регистрации в Личном кабинете;
∙ оформления договора купли-продажи;
∙ оформления договора купли-продажи товара;
∙ предоставления Посетителю сайта информации о Компании и оказываемых услугах;
∙ ознакомления Посетителя сайта с правовыми документами Компании, а также реализации полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;
∙ установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта;
∙ подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Посетителем сайта;
∙ для других целей с согласия Посетителя Сайта.
По достижению целей обработки, а также наступления иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, персональные данные Посетителей сайта уничтожаются.
Передача данных, поручение обработки данных третьим лицам:
Для достижения вышеуказанных целей Компания вправе передавать указанные в настоящем согласии ПДн следующим третьим лицам:
Список третьих лиц ПДн
Действия, совершаемые с ПДн
Компания осуществляет сбор, систематизацию, получение, накопление, хранение, обновление, изменение, запись, извлечение, использование, удаление, блокирование, уничтожение, передачу (предоставление, доступ), с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Срок действия согласия
Согласие предоставляется на срок, необходимый для достижения целей обработки, либо до момента его отзыва.
Отзыв согласия
Посетитель сайта вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48
Я, субъект персональных данных (далее — «Посетитель Сайта»), в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие Индивидуальному предпринимателю Кузьминовой Марине Николаевне (ОГРНИП 326 265 100 021 510, ИНН 263 010 519 588 адрес местонахождения: 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48, электронная почта: Mikra2025@yandex.ru) (далее — «Компания») на использование моих персональных данных для целей направления мне рекламных и информационных сообщений, включая маркетинговые рассылки.
Состав обрабатываемых персональных данных
∙ Фамилия, имя, отчество (при указании);
∙ Адрес электронной почты;
∙ Контактный телефон;
∙ История заказов и их параметры (для формирования персонализированных предложений).
Цели обработки персональных данных
∙ Направление рекламных и информационных материалов о товарах и услугах Компании;
∙ Информирование о специальных предложениях, акциях, новинках и мероприятиях;
∙ Персонализация рассылок на основе истории заказов и предпочтений.
Действия с персональными данными
Компания вправе осуществлять следующие действия с моими персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, запись, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, удаление, блокирование, уничтожение, с использованием средств автоматизации и без их использования.
Передача третьим лицам
Для целей рассылки Компания вправе привлекать следующие сервисы рассылок и IT провайдеров, обеспечивающих отправку сообщений, с которыми заключены договоры о конфиденциальности и обработке персональных данных: *ссылка на страницу с таблицей третьих лиц, которым мы передаем ПДн*
Срок действия согласия
Согласие предоставляется на срок, необходимый для достижения целей обработки, либо до момента его отзыва.
Отзыв согласия
Посетитель сайта вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48
Состав обрабатываемых персональных данных
∙ Фамилия, имя, отчество (при указании);
∙ Адрес электронной почты;
∙ Контактный телефон;
∙ История заказов и их параметры (для формирования персонализированных предложений).
Цели обработки персональных данных
∙ Направление рекламных и информационных материалов о товарах и услугах Компании;
∙ Информирование о специальных предложениях, акциях, новинках и мероприятиях;
∙ Персонализация рассылок на основе истории заказов и предпочтений.
Действия с персональными данными
Компания вправе осуществлять следующие действия с моими персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, запись, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, удаление, блокирование, уничтожение, с использованием средств автоматизации и без их использования.
Передача третьим лицам
Для целей рассылки Компания вправе привлекать следующие сервисы рассылок и IT провайдеров, обеспечивающих отправку сообщений, с которыми заключены договоры о конфиденциальности и обработке персональных данных: *ссылка на страницу с таблицей третьих лиц, которым мы передаем ПДн*
Срок действия согласия
Согласие предоставляется на срок, необходимый для достижения целей обработки, либо до момента его отзыва.
Отзыв согласия
Посетитель сайта вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: 357 202 Ставропольский край г. Минеральные Воды ул. Пролетарская 48
